^{Pense em alguém que seja poderoso.}

^{Essa pessoa briga e grita como uma galinha, ou olha e silencia, como um lobo?}

^{Lobos não gritam.}

^{Eles têm a aura de força e poder.}

^{Observam em silêncio.}

^{Somente os poderosos, sejam lobos, homens ou mulheres, respondem a um ataque verbal com o silêncio.}

^{Além disso, quem evita dizer tudo o que tem vontade, raramente se arrepende por magoar alguém com palavras ásperas e impensadas.}

^{Exatamente por isso, o primeiro e mais óbvio sinal de poder sobre si mesmo é o silêncio em momentos críticos.}

 ^{Se você está em silêncio, olhando para o problema, mostra que está pensando, sem tempo para debates fúteis.}

 ^{Se for uma discussão que já deixou o terreno da razão, quem silencia e continua a trabalhar mostra que já venceu, mesmo quando o outro lado insiste em gritar a sua derrota.}

 ^Olhe.

^Sorria.

^Silencie.

^{Vá em frente.}

^{Lembre-se de que há momentos de falar e há momentos de silenciar.}

 ^{Escolha qual desses momentos é o correto, mesmo que tenha que se esforçar para isso.}

 ^{Por alguma razão, provavelmente cultural, somos treinados para a (falsa) idéia de que somos obrigados a responder a todas as perguntas e reagir a todos os ataques.}

 ^{Não é verdade!}

^{Você responde somente ao que quer responder e reage somente ao que quer reagir.}

 ^{Você nem mesmo é obrigado a atender seu telefone pessoal.} 

^{Falar é uma escolha, não uma exigência, por mais que assim o pareça.}

^{Você pode escolher o silêncio.}

 ^{Além disso, você não terá que se arrepender por coisas ditas em momentos impensados, como defendeu Xenocrates, mais de trezentos anos antes de Cristo, ao afirmar: "me arrependo de coisas que disse, mas jamais de meu silêncio".}

 ^{Responda com o silêncio, quando for necessário.}

 ^{Use sorrisos, não sorrisos sarcásticos, mas reais.}

^{Use o olhar, use um abraço ou use qualquer outra coisa para não responder em alguns momentos.}

 ^{Você verá que o silêncio pode ser a mais poderosa das respostas.}

 ^{E, no momento certo, a mais compreensiva e real delas.}

^{Fonte: "para ler e pensar"
Autor: Aldo Novak}